Domande Frequenti

F.A.Q.

  • Cos'è una Licenza elettronica ESD?     

E' un sistema veloce di distribuzione delle Chiavi di attivazione (Product Key) che vengono inviate direttamente tramite email abbattendo cosi i costi dovuti ad imballagi e spedizioni, per avere prezzi competenti.

  • I viostri prodotti in vendita sono originali?


Certamente, ogni prodotto è originale e attivabile in qualsiasi momento ( ad eccezione della categoria USATO Garantito).  Avrai anche un assistenza per qualsiasi tipo di problema possa trovare nell'installazione e attivazione.

  • Se ho problemi con qualche prodotto che tipo di assistenza tecnica avrò a disposizione?


L'assistenza è il nostro punto di forza. in caso di aiuto potete contattare telefonicamente o tramite mail ed un nostro tecnico le risponderà in tempi brevi. Disponibili anche ad effettuare brevi assistenze remote tramite il software Teamviewer che ci permette di aiutarla da Remoto. 

  • Dove posso trovare e scaricare TeamViewer per le assistenze in remoto? e come funziona?


TeamViewer è un piccolo software gratuito che rende un assistenza tecnica utile e veloce. Prima di tutto andate sul sito ufficiale http://www.teamviewer.com/it/ e cliccate su Download Da li scegliete la piattaforma Windows e poi cliccate il pulsante “Scarica TeamViewer”. Una volta completato il Download, avviate l’installazione e quando vi verrà chiesto, selezionate “Installazione per uso NON Commerciale” . Completata l’installazione avviate il software e vi ritrovate una schermata in cui sono presenti: Il tuo ID e la tua Password. con questi dati potete contattare telefonicamente l'assistenza al numero 0984 434074 ed il tecnico vi aiuterà nella risoluzione della problematica. 


  • Che differenza c’è tra una versione ESD, COA, DVD BOX e KeyCard?


La versione ESD è un codice che viene inviato per email, tutte le altre versioni hanno una spedizione fisica: Il COA è un adesivo che viene solitamente applicato sui pc con scritto sopra la product key, il DVD BOX  è una scatola con all'interno il DVD e la product key di attivazione e infine la KeyCard è una Scheda con sopra scritta la product key di attivazione per quel prodotto. In genere le KeyCard vengono utilizzate solo per i prodotti Microsoft Office.

  •  Che metodi di pagamento sono disponibili su LicenzeProgrammi?


E' possibile pagare con qualsiasi carta di credito grazie al nostro circuito sicuro Stripe, Accettiamo anche Bonifico Bancario e Paypal. Se la vostra carta di credito non viene accettata da Stripe, selezionate come pagamento Paypal e nella schermata successiva selezionate: Paga con carta

  • Perché dovrei acquistare da Licenzeprogrammi il mio software e perché avete prezzi così Bassi?


Siamo una azienda italiana che offre Garanzia su tutti i prodotti in vendita e convenienza offrendo i migliori prezzi sul mercato. Compriamo grossi Lotti di chiavi ad un buon prezzo che ci permette di offrirlo a voi e farvi risparmiare. offrendovi la spedizione ESD ( elettronica tramite mail) si vanno ad evitare tutti quei costi inutili per un software come la spedizione fisica del CD, oppure il Packaging ad esso connesso ( che una volta usata la licenza andrà buttato in quanto non più utile)

  • Emettete Fattura?


Certamente. In fase di registrazione vi verranno chiesti i dati su cui emettere fattura che verrà inviata pochi minuti dopo l'invio della licenza acquistata.

  • Se Decido di acquistare in quanto tempo avrò il mio software?ù


Nel 90% dei casi la mail con il vostro ordine verrà spedita entro poche ore dalla ricezione del pagamento. Per alcuni prodotti abbiamo implementato la funzione di invio automatico. Vuol dire che troverete la vostra licenza nel vostro account alla voce: le mie chiavi di licenza. 

  • I Programmi sono in Italiano?


Tutti i nostri programmi sono in italiano. Riceverete le istruzioni su come effettuare il download ed attivare il software.